Cookies

Chính sách Cookie của Diijam

Chính sách Cookies được Diijam đưa ra nhằm cung cấp tốt hơn dịch vụ và đem lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng với các nội dung sau:

1. Cookies là gì và phân loại cookies

1.1. Định nghĩa Cookie

Cookie là những tập tin một trang web gửi đến máy người dùng và được lưu lại thông qua trình duyệt khi người dùng truy cập trang web đó. Chúng được dùng để ghi nhớ thông tin trạng thái, ghi nhớ hoạt động người dùng thực hiện trong quá trình truy cập và duyệt một trang web, lưu lại các thông tin khác mà người dùng nhập hay điền vào trang web đó.

1.2. Phân loại Cookie

Cookies giúp cho quá trình duyệt web của người dùng được nhanh hơn, tiện lợi hơn, không mất quá nhiều thời gian để có thể login lại từ đầu.

Các loại cookie phổ biến được sử dụng tùy vào tính chất hoặc mục đích được phân loại như sau:

1.2.1. Phân loại theo tính chất

  1. Session Cookie (gọi là cookie tạm thời): Được lưu tạm thời trong bộ nhớ máy tính trong lúc người dùng đang truy cập Website đó và sẽ tự động xóa khi đóng trình duyệt, người dùng sẽ rất dễ dàng bắt gặp loại Cookie này khi đang truy cập Website và máy hết pin tắt đột ngột, người dùng có thể mở máy tính lên, trình duyệt sẽ tự động hỏi có muốn load lại những trang mà đã từng truy cập lúc nãy không.
  2. Persistant Cookie (gọi là cookie cố định): Được lưu trên máy tính và không bị xóa khi người dùng đóng trình duyệt, chúng được dùng để cung cấp những hành vị, hành động của người dùng khi truy cập Website đó.
  3. Cookie First party (gọi là cookie bên thứ 1, ngoài ra còn được gọi là cookie liên tục, cookie vĩnh viễn hay cookie được lưu trữ): loại cookie này giúp các trang web ghi nhớ thông tin và cài đặt của người dùng khi họ truy cập lại chúng trong tương lai. Bạn có thể thực hiện các lựa chọn nêu trên trong lần truy cập đầu tiên của mình và chúng sẽ được duy trì cho đến khi cookie hết hạn (thường sau một hoặc hai năm). Nếu bạn không truy cập trang web trong khung thời gian kể trên, trình duyệt sẽ tự động xóa cookie. Tuy nhiên, người dùng cũng có thể loại bỏ chúng theo cách thủ công.
  4. Cookie Third-Party (gọi là Cookie bên thứ 3): là do các website khác tạo ra, khi đó các website này sở hữu một vài nội dung như quảng cáo, hình ảnh mà người dùng sẽ thấy trên website mình truy cập. Mục đích duy nhất của cookie bên thứ ba là theo dõi người dùng. Việc theo dõi có thể diễn ra dưới nhiều hình thức.
  5. Cookie Secure (gọi là cookie bảo mật): chỉ có thể được gửi và nhận qua một kết nối được mã hoá (HTTPS). Các secure cookie không được gửi và nhận qua một kết nối không mã hoá (HTTP).
  6. Cookie Http-only (cookie chỉ có HTTP): Hai thuộc tính “Secure” và “HTTP-only” hoạt động song song để giúp giảm tác động từ một cuộc tấn công cross-site scripting (XSS) tới cookie. XSS là một kỹ thuật tấn công buộc 1 trang web phải hiển thị các đoạn mã độc, sau đó các mã này sẽ được thực thi trên trình duyệt web của người dùng.
  7. Cookie Flash: loại siêu cookie phổ biến nhất. Một siêu cookie thực hiện nhiều chức năng giống như cookie thông thường, nhưng chúng khó tìm và xóa hơn. Cookie Flash có sẵn cho tất cả các trình duyệt (vì vậy sử dụng một trình duyệt cho tài khoản thẻ tín dụng và một trình duyệt khác để tải xuống torrent sẽ có lợi ích bảo mật không đáng kể). Cookie Flash có thể chứa 100KB dữ liệu trong khi cookie HTTP chỉ có khoảng 4KBb.
  8. Zombie cookie: là loại cookie có thể tự động tái sinh sau khi bị xoá đi. Cookie zombie được liên kết chặt chẽ với cookie Flash. Việc tái tạo có thể thực hiện được nhờ các bản sao được lưu trữ bên ngoài thư mục cookie thông thường của trình duyệt, thường là Flash Local Shared Object hoặc HTML5 Web Storage. Việc tái tạo dựa trên công nghệ Quantcast. Vì cookie Flash lưu trữ ID người dùng duy nhất trong thư mục lưu trữ của Adobe Flash player, nên Quantcast có thể áp dụng lại nó vào cookie HTTP mới nếu cookie cũ bị xóa.

1.2.2. Phân loại theo mục đích

  1. Cookie bắt buộc: các cookie này cho phép trang web cung cấp các dịch vụ cụ thể mà khách hàng yêu cầu và đảm bảo khách hàng có thể sử dụng các dịch vụ của trang web, nếu không thì sẽ không thể cung cấp được dịch vụ (như dịch vụ thanh toán)
  2. Cookie chức năng: phép trang web ghi nhớ các lựa chọn khách hàng thực hiện và cung cấp các tính năng nâng cao, phù hợp với cá nhân hơn, từ đó cải thiện trải nghiệm cho khách hàng.
  3. Cookie hiệu suất: dùng để thu thập thông tin về cách thức khách hàng truy cập sử dụng dịch vụ, sau đó sẽ được tổng hợp lại thành một nhóm và ẩn danh người dùng, nhằm giúp cải thiện hiệu suất của dịch vụ.
  4. Cookie quảng cáo: Các cookie này thu thập thông tin về thói quen duyệt web của bạn để cung cấp các quảng cáo phù hợp hơn cho khách hàng và sở thích của khách hàng.
2. Mục đích sử dụng Cookie của Diijam

2.1. Cookie được Diijam sử dụng chủ yếu để có thể xác định một cách chính xác số lượng người truy cập website, đếm chính xác số lượng khách truy cập thì cần thiết lập một cookie với một ID duy nhất cho mỗi khách.

2.2. Sử dụng cookie, Diijam có thể xác định: có bao nhiêu khách truy cập đến; có bao nhiêu khách truy cập mới và khách truy cập lặp lại; tần suất một khách truy cập vào trang: lần đầu khi một khách truy cập đến, site sẽ tạo một ID mới trong cơ sở dữ liệu và gửi ID dưới dạng một cookie. Lần sau khi người dùng này truy cập trở lại, site có thể tăng số đếm có liên quan với ID trong cơ sở dữ liệu và biết số lần khách truy cập vào trang.

2.3. Sử dụng cookie bắt buộc để giúp Diijam vận hành Dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng: đăng ký loại hình trả phí hay không, gói dịch vụ nào để thanh toán

2.4. Sử dụng cookie hiệu suất để giúp Diijam duy trì, cải tiến dịch vụ cho khách hàng được tốt hơn.

2.5. Sử dụng cookie chức năng giúp Diijam vận hành dịch vụ theo sở thích của khách hàng

2.6. Sử dụng cookie quảng cáo nhằm gửi đến khách hàng các quảng cáo phù hợp theo sở thích.

3. Tùy chọn sử dụng cookie đối với khách hàng

3.1. Cookie trình duyệt

Bất kỳ lúc nào, khách hàng đều có thể điều chỉnh việc có hay không cho phép chúng tôi sử dụng cookie. Nếu không đồng ý, khách hàng có thể vào trình duyệt web để chấp nhận, từ chối và xóa cookie.

3.2. Mã định danh trên ứng dụng điện thoại Diijam

Trên ứng dụng điện thoại của Diijam, hệ điều hành IOS hoặc Android có thể cung cấp các tùy chọn bổ sung để từ chối quảng cáo dựa theo sở thích hoặc để đặt lại mã định danh trên thiết bị di động của bạn.

3.3. Cookie trên Ứng dụng cho máy tính

Khách hàng có thể điều chỉnh việc chúng tôi sử dụng cookie trên ứng dụng của Diijam cho máy tính vào bất kỳ thời điểm nào. Nếu không muốn nhận cookie nữa, hãy điều hướng đến trang Cài đặt tài khoản và chọn tính năng Từ chối cookie trên máy tính, tính năng này sẽ chặn cookie khỏi quá trình cài đặt ứng dụng, Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Diijam trên nhiều máy hoặc nếu cài đặt lại ứng dụng thì sẽ cần phải bật tính năng này ở mỗi lần cài đặt. Khi đó, ứng dụng cần được khởi động lại để tính năng này hoạt động.

4. Cập nhật cookie và liên hệ Diijam

Trong một số trường hợp, Diijam có thể điều chỉnh lại chính sách sử dụng Cookie cho phù hợp với quy định và khách hàng. Khi việc thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng, Diijam sẽ gửi thông báo qua email cho khách hàng.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách Cookie của Diijam, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ sau:

Email: [email protected].